はじめて調剤薬局事務として働く際に、雇用形態・給与・勤務時間・通勤時間・福利厚生・残業の有無などを考えて職場を選ぶ人がほとんどでしょう。 しかし調剤薬局事務として働く職場を選ぶ上で、いくつか大事なポイントがあります。 &...

2018年の訪日外国人数は3000万人を突破し、2021年の東京オリンピック・パラリンピックに向けてさらに増えると予想されています。 そんな背景の中、医療機関や調剤薬局は外国人患者の対応をどうするのか各地でさまざまな取り...

医療機関で働く上で患者さんからのクレームを避けることはまず不可能だと言ってよいでしょう。 ここでは調剤薬局の日々の業務でよく遭遇するクレームの対応方法や、クレーム対応の基本的なポイントをご紹介します。   よく...

調剤薬局へ行って受付に処方箋を渡すと、調剤薬局事務が受付のパソコンに何かを入力しはじめる光景を目にします。実はそのパソコンはレセプトコンピュータと呼ばれるもので、調剤薬局事務や医療事務などが使用する専用のコンピュータです...