医療事務の職場では大丈夫?「時短勤務への理解」と「メリット・デメリット」
こんにちは、医療事務ブロガーの元ヤン次女です! 仕事と生活のバランスがとれた、ワーク・ラーフ・バランスへの関心が高い現代では、仕事と家庭を両立できるような仕組みをつくり、よりよい社会をつくろうという動きが進んでいます。 ...
こんにちは、医療事務ブロガーの元ヤン次女です! 仕事と生活のバランスがとれた、ワーク・ラーフ・バランスへの関心が高い現代では、仕事と家庭を両立できるような仕組みをつくり、よりよい社会をつくろうという動きが進んでいます。 ...
こんにちは、医療事務ブロガーの元ヤン次女です! 医療機関で働く上で患者さんからのクレームを受ける事があります。 「会計まだ?」 「診察はいつ?」 「態度が気に食わない」 医療事務はクレーム対応をする機会が多いため、クレー...
こんにちは、医療事務ブロガーの元ヤン次女です! 未経験から医療に携わる仕事ということもあり、女性に人気のある職業として広く知られるようになった医療事務。 主婦にとって働きやすいという認識を持っている方も多いのではないでし...
こんにちは、医療事務ブロガーの元ヤン次女です! 毎日、さまざまな患者への対応をしなければならない医療従事者にとって、「医療接遇」は重要な概念です。 医療事務が患者に声をかけるのも医療接遇の1つとされ、業務を円滑にし、より...
こんにちは、医療事務ブロガーの元ヤン次女です! 離職の抑制や、若手の人材定着などの観点から、新人教育は企業にとって大切なポイントとされています。 実際に新人教育は多くの企業が行っている取り組みであり、その行われる手法もさ...
こんにちは、医療事務ブロガーの元ヤン次女です! 楽しみながら働くことは理想ですが、現実は「お金を稼ぐためだ」と、嫌々仕事をする方も多いのではないでしょうか。 そもそも仕事が楽しいという状態はどのようなことを指すのでしょう...
こんにちは、医療事務ブロガーの元ヤン次女です! メモは見聞きした情報や、頭の中に浮かんだアイデアなどを忘れないように書き留めておくために用いられます。 みなさんも普段から学校や職場、家などのさまざまな場所やさまざまなシー...
こんにちは、医療事務ブロガーの元ヤン次女です! 「高齢者にもっと喜んでもらいたい」 「安心してもらいたい」 接遇とはお客様が必要としていることを汲み取り、おもてなしの心を持って相手に接することを言います。 接遇スキルは介...
こんにちは、医療事務ブロガーの元ヤン次女です! 新しい生活様式としてマスクを着用して過ごす日々ですが、熱中症対策もそんな新しい生活様式ならではの注意すべきポイントがあります。 「夏場の暑いなか、マスクは辛い…。」 「医療...
こんにちは、医療事務・医事会計システムインストラクターの元ヤン次女です! 「レセコン入力の失敗により会計対応でミスしてしまった」「会計金額を間違って伝えてしまった」と会計対応で失敗した時の対処法について悩む人も多いでしょ...