花粉症の時期に心がける医療事務の対応とは?

 

最も多い花粉症の原因はスギであり、その次に多いのはヒノキです。スギとヒノキが花粉を飛ばすのは2~4月であるため、花粉症の人は毎年この時期になると憂鬱な気分になることも多いでしょう。

ここではそんな花粉症に関して、医療事務や調剤薬局事務がこころがけるべき対応についてお話します。

 

花粉症とは?

スギやヒノキなどの植物の花粉が原因で生じるアレルギー症状を一般的に「花粉症」と呼び、医学用語では「季節性アレルギー性鼻炎」と言います。

日本ではスギやヒノキのほかにもイネ、ブタクサ、ヨモギなどの約50種類の植物が花粉症を引き起こすとされ、現在、日本人の約4人に1人が花粉症だと言われています。

花粉症の症状が現れやすいのが目と鼻で、目の場合は「目のかゆみ」「目の充血」「涙」が三大症状と言われています。一方鼻の三大症状は「くしゃみ」「鼻づまり」「鼻水」と言われており、風邪と間違われやすいのですが、鼻水がさらさらとしていて水っぽいといった違いがあります。

これらのほかに「喉や顔、首がかゆい」「体がだるい」「熱っぽい」「イライラする」「集中力が低下する」などの全身症状を伴うこともあります。

 

どうして花粉症になるのか?

「目のかゆみ」「目の充血」「涙」や「くしゃみ」「鼻づまり」「鼻水」といった症状は、いずれも入ってきた花粉を取り除こうとすることで生じるアレルギー反応です。

花粉が目や鼻から入ってきて、体内の免疫システムによって「これは異物だから体によくない!敵だ!」とみなされると、敵に対抗するための「IgE抗体」がつくられます。このIgE抗体は、花粉に接触するたびに作られるので、体内に少しずつ蓄積されていきます。

そして蓄積量があるレベルに達すると、次に花粉が入ってきたときにアレルギー反応を起こすヒスタミンなどの化学物質が分泌されます。これによって、「目のかゆみ」「くしゃみ」「鼻づまり」といった症状を引き起こすのです。

「今までは何ともなかったのに今年から急に花粉症になった」という人は、これまで蓄積されていたIgE抗体が一定量に達してしまったからというわけです。

つまり今は花粉症でない人も、将来的に花粉症にならないために対策をする必要があります。

 

自分でできる花粉症対策

重要なのは、花粉との接触をできるだけ避けるということです。したがって、日ごろから花粉飛散情報に注意をし、風邪が強く晴れた日には外出をしないようにしましょう。

また花粉がたくさん飛んでいる日には布団を干さないようにし、窓も開けないように注意が必要です。

外出するときはスベスベとした、あるいはツルツルとした素材の衣服を選ぶようにし、メガネやマスク、帽子を着用しましょう。フリースやニットなどのウール・アクリル素材の衣類は毛が長く花粉が付着しやすいので避けるようにします。

帰宅して家に入る前には、玄関で衣服や髪についた花粉を落とし、手や目を洗い、うがいをして鼻をかむことも大事です。

また花粉は静電気によって引き寄せられるため、洗濯の際には柔軟剤を使用して静電気防止をこころがけましょう。

 

医療事務の花粉症対策

マスクやメガネで対策することはもちろん、病院やクリニック内、薬局内の掃除をこまめに行うことも大事です。

また医療機関内や薬局は人の出入りがあるため、花粉の侵入を防ぐのは非常に難しいです。

花粉は人が出入りする入口や、換気などで開け閉めする窓の近くから侵入することが多く、空気中に漂っている花粉は時間をかけて床に落ちます。そして床に落ちた花粉を踏んで、そのままクリニック内や薬局内を歩き回ることで花粉が広がります。

そうならないための対策として、花粉対策に効果的な空気清浄機を入り口や窓際に設置するという方法があります。空気清浄機の中には、吸い込み口が床に近く、落ちた花粉もしっかり取り除いてくれるものもあるのでおすすめです。

【医療事務が教える】病院における掃除の重要性と役立つお掃除アイテム

2019年10月4日

 

まとめ

花粉がよく飛ぶ時期には、花粉症の人もそうでない人も、できるだけ花粉との接触を避けるように予防することが大事です。

医療事務や調剤薬局事務は、マスクやメガネなどで対策をし、花粉が広がらないようにクリニック内や薬局内をこまめに掃除しましょう。




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