こんにちは、医療事務ブロガーのみかん (@iryojimu_hikaku) です！
あなたは、こんな疑問や悩みを持ったことはありませんか？
- 医療事務って、ただの受付の仕事なの？
- 子育てしながらでも働けるのかな？
- 未経験でも大丈夫？資格は必要？
こんな思いを抱えている方、多いのではないでしょうか？
医療事務の仕事は、実はとても奥が深くて、やりがいのある仕事なんです。
病院やクリニックの「縁の下の力持ち」として、患者さんの診療をスムーズにするだけでなく、医療スタッフのサポートも行います。
でも、「未経験だし、難しそう…」「子育てしながらできるかな…」という不安もあるかもしれませんね。
なぜなら、この記事では、医療事務の仕事内容と魅力を、専門用語をほとんど使わずにわかりやすく解説するからです。
私は10年以上医療業界に携わり、多くの医療事務の方々と一緒に仕事をしてきました。また、WEBメディア「医療事務のトリセツ」で500記事以上の執筆実績があります。
その経験を活かして、医療事務の真の姿をお伝えします。
こんな人にオススメの記事
- 未経験の方
- 子育て中の方
- 医療事務に興味がある方
これの記事を見れば、医療事務の仕事が想像以上に面白くて、やりがいがあることがわかるはずです。
それでは、さっそく見ていきましょう！
もくじ
解説動画：【超初心者向け】はじめての医療事務！仕事内容＆魅力を専門用語をほぼ使わずに解説
このブログの内容は、以下の動画でも解説しています！
医療事務とは？
まずは、医療事務がどんな仕事なのかを知ることが大切です。医療事務の役割について見ていきましょう。
医療事務は、病院やクリニックの「裏方さん」です。患者さんと医師や看護師さんをつなぐ、とても大切な仕事なんです。
なぜ医療事務が大切なのか、それは3つの理由があります。
- 患者さんが安心して診察を受けられるよう手伝うから
- 病院の日々の仕事をスムーズに進める役割があるから
- 医師や看護師さんが患者さんの治療に集中できるよう助けるから
医療事務の主な仕事には、次のようなものがあります。
- 病院やクリニックの受付で、患者さんを笑顔で迎える。
- 治療にかかったお金の計算や、お支払いの手続きをする。
- 患者さんの大切な情報（カルテ）を整理して保管する。
- 医師や看護師の書類仕事を手伝う。
カルテとは？
カルテは、病院やクリニックで患者さんの診療内容や経過を記録する大切な書類です。診察の際に、どんな症状があったか、どんな治療や薬が使われたかを詳しく書いておきます。これにより、次に来院したときもスムーズに対応できるようになっています。医師や看護師が患者さんを適切にケアするために、欠かせない情報がまとめられています。
これらの仕事は、大きな病院だけでなく、近所の小さな病院や薬局でも行われています。
つまり、医療事務は「患者さん」と「医師や看護師さん」をつなぐ架け橋のような仕事。両方の助けになる、とても大切な存在なんです。
病院の中で、みんなが安心して過ごせるように支える、そんな大切な仕事です！
医療事務の具体的な３つの仕事内容
次に、医療事務が実際にどんな仕事をしているのか、具体的に説明しますね。ここでは、毎日の業務について詳しく見ていきましょう。
医療事務の仕事は多岐にわたり、病院やクリニックの運営を様々な面からサポートしています。
医療事務の仕事は、主に以下の3つの分野に分けられます。
- 受付の仕事
- お金の計算
- その他の仕事
それでは、具体的にどんな仕事をするのか、見ていきましょう。
仕事①：受付の仕事
受付の仕事は医療事務の中でも特に重要な役割を果たしています。
なぜなら、受付は患者さんが最初に接する場所であり、病院全体の印象を左右するからです。適切な対応で患者さんの不安を和らげ、スムーズな診療につなげることができます。
具体的には、次のような仕事があります。
このように、受付の仕事は単なる事務作業ではありません。患者さんの気持ちに寄り添い、安心して診療を受けられるよう支援することが重要な役割なのです。
適切な受付対応が、患者さんと医療スタッフの架け橋となり、円滑な医療サービスの提供につながるのです。
仕事②：お金の計算
お金の計算は医療事務の重要な仕事の一つです。
この仕事は、患者さんが安心して治療を受けられるよう、費用面でサポートするために大切です。
具体的には、次のような仕事があります。
補足！
ちなみに、お金の計算はパソコンの専用ソフトが自動でで行うので、数字が苦手でも大丈夫です。私たちの役割は結果を分かりやすく説明することです。
このように、お金の計算は単なる数字の処理ではありません。
患者さんの不安を軽減し、安心して医療を受けられるようサポートする大切な仕事なのですね。
仕事③：その他の仕事
その他の仕事も、医療事務の重要な役割です。
これらの仕事は、病院全体の運営をスムーズにし、患者さんと医療スタッフの両方をサポートします。
具体的には、次のような仕事があります。
このように、医療事務はさまざまな仕事を通じて、病院全体の円滑な運営を支えています。これらの仕事が、安全で快適な医療環境づくりに貢献しているのです。
この章のまとめ：医療事務の主な業務は「受付・会計・事務作業」
医療事務の仕事は、受付、お金の計算、その他の業務と多岐にわたります。これらの仕事を通じて、病院全体の円滑な運営を支えているのです。
医療事務の主な業務は以下の3つです。
- 受付
- 会計
- 事務作業
これらの仕事を総合すると、医療事務は病院全体をスムーズに動かす大切な役割を担っていることがわかります。
患者さんが安心して診察を受けられるよう、そして医療スタッフが本来の仕事に集中できるよう、様々な面からサポートする「縁の下の力持ち」なのです。
まさに、医療事務は病院の中の”何でも屋さん”と言えるでしょう。患者さんと医療スタッフの両方を支える、なくてはならない存在なのですね！
医療事務の魅力
では、医療事務の仕事にはどんな魅力があるのでしょうか？この仕事のやりがいや将来性についてお話しします。
医療事務の仕事には、たくさんの魅力があります。やりがいがあって、将来も安心できる、そんな素敵な仕事なんです。
医療事務の仕事が魅力的な理由は、主に5つあります。
- 人の役に立つ喜びがある
- 長く続けられる安定した仕事
- 自分自身も成長できる
- ワークライフバランスを大切にできる
- 将来の可能性がたくさんある
それでは、具体的に見ていきましょう。
魅力①：人の役に立つ喜び
1つめの魅力は、人の役に立つ喜びを感じられることです。
医療事務の仕事を通じて、患者さんの不安を和らげ、安心を提供することができるんです。
例えば、不安そうだった患者さんが『丁寧に説明してくれてありがとう。安心しました』と言ってくださったときは、この仕事をしていて本当に良かったと感じます。
魅力②：安定した仕事
2つめの魅力は、安定した仕事であることです。
医療事務は社会に欠かせない職業なので、長期的な視点で自分のキャリアを考えることができます。
例えば、
『日本では、コンビニエンスストアよりも医療機関や調剤薬局の数のほうが多いんですよー。』と話すと、
『へえ、そうなんだ！医療の仕事って本当に安定してるんだね！！』
と驚かれることがあります。
この事実は、医療の仕事がたくさん必要とされていて、安定していることをはっきり示していますね。
魅力③：自分自身の成長
3つめの魅力は、自分自身も成長できることです。
医療事務の仕事を通じて、様々な知識やスキルが身につき、それが仕事以外の場面でも役立ちます。
例えば、最初は難しかった医療の仕組みも、仕事を通じて理解が深まりますよ。
「子どもの予防接種は3歳までなら無料で受けられますよ。」と家族や友達に教えてあげられるようになりますよ。
魅力④：ワークライフバランス
4つめの魅力は、ワークライフバランスを大切にできることです。
医療事務の仕事は、個人の生活スタイルに合わせて働き方を選べる柔軟性があります。
例えば、多くの病院やクリニックでは「午前診療」と「午後診療」に分かれているため、「午前のみ」「午後のみ」などのシフト制で働ける場合が多いんです。
特にパートやアルバイトでは、このようなシフト制を採用していることが多いですね。
魅力⑤：将来の可能性
5つめの魅力は、将来の可能性が広がることです。
医療事務の仕事は、経験を積むにつれてキャリアアップの道が開けていきます。自分の成長に応じて、新しい挑戦ができるのも魅力の一つです。
例えば、ある先輩はこんな風に成長してきました。
『最初は受付で患者さんの案内をしていました。でも、10年働く中で、いろんなことを任されるようになりました。今では新しく入った人に仕事を教える先生役をしています。将来は、病院全体の仕事を取りまとめる役割にも挑戦したいんです』
カッコいいでしょ！
このように、医療事務の仕事は、人の役に立ちながら自分も成長できる、とてもやりがいのある仕事です。
安定していて将来性もあるので、長く働きたい方にぴったり。医療事務は、あなたの「やりたい」と「できる」を両立できる素敵な仕事なんです。
医療事務を始めるには？
最後に、医療事務を始める方法についてです。未経験の方でも安心してスタートできる方法を見ていきましょう。
医療事務の仕事は、未経験の方でも始められます。資格があるとより有利ですが、なくても大丈夫。
- 病院やクリニックが新人さんをしっかりサポートしてくれる
- 資格を取ることで、より自信を持って仕事に臨める
具体的に見てみましょう！
理由①：未経験でも始められる
1つめの理由は、未経験者でも安心してスタートできる環境が整っていることです。
例えば、最初の1週間は先輩と一緒に受付に立ち、患者さんへの対応の仕方を学びます。
2週目からは自分で受付をしながら、分からないことがあれば隣にいる先輩に聞ける体制で働きます。
理由②：資格について
2つめの理由は、資格取得によって自信をつけられることです。
例えば、医療事務の資格を持っていると、「保険証の見方」や「医療費の計算方法」をすでに知っているので、病院に就職したときにスムーズに仕事を始められます。
通信教育なら、自分のペースで勉強できるので、「土日を使って3ヶ月で資格を取得した」という人も結構いますよ。
このように、医療事務は未経験の方でも始められる仕事です。でも、資格があるとより自信を持って仕事に臨めます。
まずは医療事務の通信講座を受講してみるのがおすすめです。
初心者でも安心ですよ！
「医療事務のトリセツ」では、初心者向けの通信講座も紹介しています。自宅で無理なく学べて、しかも資格取得までしっかりサポートしてくれる講座もありますよ。
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あなたに合った方法で、医療事務の世界への第一歩を踏み出してみてください。通信講座を始めることで、新しい可能性が広がるかもしれません。
まとめ：医療事務は病院全体をスムーズに動かす役割
まとめにいきます。
今回の記事では、医療事務の仕事内容と魅力について、わかりやすく説明しました。
- 受付で患者さんを笑顔で迎える
- 診察費用の計算や支払いの手続き
- 患者さんの大切な情報を管理する
- 医師や看護師さんの書類仕事を手伝う
- 人の役に立つ喜びがある
- 安定して長く働ける
- 医療や保険の知識が身につく
- ワークライフバランスを大切にできる
- 経験を積むと、さらに専門的な仕事にチャレンジできる
- 未経験でも、多くの病院が丁寧に教えてくれる
- 資格があると、より自信を持って仕事に臨める
オススメは「医療事務の通信講座」を受講してみることですよ！
これらのポイントを覚えておけば、医療事務の仕事がどんなものか、よく分かりますね。
医療事務は、病院全体をスムーズに動かす大切な役割を担っています！
患者さんが安心して診察を受けられるよう、そして医師や看護師さんが治療に集中できるよう、みんなを支える「縁の下の力持ち」なんです。
医療事務に興味が湧いてきた方は、YouTube「医療事務のトリセツ」をぜひチェックしてください！そこでは、医療事務の仕事に役立つヒントや、キャリアアップの情報がたくさん載っています。
医療事務は、患者さんの笑顔と健康を支える大切な仕事です。皆さんも、その重要性を覚えていてくださいね。
以上、みかんでした！
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